Retoure

 

Rücksendungen

Wir hoffen, dass bei Deiner Bestellung in unserem Shop alles zu Deiner Zufriedenheit war. Gemäß dem Fall, dass dem nicht so ist kannst Du die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren. Um eine reibungslose Abwicklung Deiner Retoure zu gewährleisten, bitten wir Dich, unseren Retourenschein auszufüllen. Den Retourenschein kannst Du per E-Mail beantragen an shop@keine-faxen.de

Umtausch
Leider können wir keinen Umtausch vornehmen. Daher bitten wir Dich eine neue Bestellung auszulösen und den nicht gewünschten Artikel zu retournieren. Bei einer vollständigen Retoure Deiner Bestellung erhältst Du von uns auch die Versandkosten der Lieferung erstattet. 

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen. 

Rücksendung
Bitte fülle den Retourenschein vollständig aus und lege ihn Deiner Retoure bei.
Schicke uns nur vollständige Artikel, Bundles und Sets in der Originalverpackung zurück.
Bitte frankiere Deine Retoure und schicke diese an:

KEINE FAXEN
Abteilung: Retoure
Postfach 54 01 28
10042 Berlin
Deutschland

Bitte beachte, dass unfreie Rücksendungen nicht von uns angenommen werden.

Retourenbearbeitung
Sobald Deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird die Ware auf obige Kriterien geprüft und anschließend vereinnahmt. Die Bearbeitungszeit kann bis zu maximal 7 Tagen betragen. 

Erstattung
Der zu erstattende Betrag wird auf das zuvor belastete Konto überwiesen. Beim Kauf auf Vorkasse bitten wir Dich, Deine Bankverbindung auf dem Retourenschein anzugeben. 

 

 

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